
依 iOS 的瀏覽器、音量、旋轉鎖定與背景切換方式逐項檢查。
第一步:保留目前狀態
先記下手機系統、瀏覽器名稱、目前網路和問題發生時間。畫面與字體調整的畫面若仍可見,保留完整截圖,不只截中央內容。
第二步:只改一個條件
處理畫面被裁切、文字太小、亮度不合、動畫不順與高更新率等顯示問題。這次只改最接近症狀的一項,完成後回到同一頁、同一路徑測試,避免同時切換網路又清除資料。
第三步:確認是否真的恢復
連續觀察數分鐘,檢查載入、觸控、聲音與背景切換。若問題重現,將剛才變更恢復,再往下一層檢查。
完成清單
- 系統與瀏覽器版本已記錄
- 目前網路名稱已確認
- 一次只修改一項設定
- 測試同一個頁面流程
- 沒有刪除未知資料
- 結果已記下發生時間
