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彈出視窗被阻擋怎麼排查?|RZU娛樂城

彈出視窗被阻擋時應先保留的畫面、最小變更測試、恢復確認與需要提供給服務人員的裝置資訊。

彈出視窗被阻擋怎麼排查?|RZU娛樂城

遇到彈出視窗被阻擋時,先確認問題只出現在這個遊戲、整個瀏覽器,還是整台手機。這個分層會決定下一步。

先做不會刪資料的檢查

  1. 記下時間、遊戲名稱、手機系統與瀏覽器。
  2. 切到其他一般網頁,確認網路是否仍可載入。
  3. 回到原頁等待一次完整回覆,不連續重複點擊。

再做單項測試

可先關閉其他背景程式或切換一次網路,但不要同時清快取、重裝和改權限。一次一項才能判斷結果。

如果涉及尚未完成的遊戲畫面,先保留局號與完整截圖,再進行重新整理或重新登入。

裝置準備好了,再開啟遊戲

遇到中斷先保留局號與完整畫面,再依步驟排查。

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